FOX Kantoren FOX Vakanties is dé internet-reisorganisatie van Nederland. Wij zijn een flexibele, dynamische en snel groeiende organisatie met een geheel eigen concept waaronder een voor de reisbranche uniek reistheater. FOX Vakanties is sinds 2002 partner van de ANWB.

Lees hier verder over het concept van FOX Vakanties.

Stagiaires MBO Toerisme m/v

[Fulltime - 20 weken - Afdeling Customer Care]

Bij de afdeling Customer Care hebben wij per direct plaats voor een: Stagiaire MBO Toerisme m/v voor een stageperiode van 20 weken.

Functie-inhoud

Registreert de binnengekomen klachten op nauwkeurige wijze in het Management Informatie Systeem en verstuurt aan de hand hiervan de ontvangstbrieven.

Onderhoudt contacten met agentschappen, of afdelingen intern, waar nodig in overleg met medewerker of supervisor van de afdeling, in gevallen van o.a. verloren bagage/lost & found/algemene zaken.

Ondersteunt in correspondentie met klanten en leveranciers in geval van bijzondere annuleringen/afbreken van de reis, vertragingsverklaringen, bedankbrieven en bestelling bloemen.

Ondersteunt bij het maandelijks rapporteren van zaken vanuit de geregistreerde klachten van de bestemmingen.

Ondersteunt de afdeling Customer Care bij het filen van dossiers en het administreren van allerhande informatie.

Stagiaires MBO Toerisme m/v

[Fulltime - 20 weken - Afdeling Reserveringen]

Voor de afdeling Reserveringen hebben wij plaats voor stagaires MBO Toerisme. Voor een stageperiode van circa 20 weken. Het betreft hier praktijkgerichte stageplaatsen zonder afstudeeropdracht.

De stageplaatsen voor 2010 zijn vervuld. U kunt wel reageren voor de stageplaatsen van 2011.

Functie-inhoud

Telefonisch en per e-mail adviseren en informeren van klanten over groepsrondreizen en singlerondreizen.

Telefonisch en per e-mail verkopen groepsrondreizen en singlerondreizen.

Verwerken van internetboekingen.

Verwerken en beantwoorden van binnengekomen e-mails.

Het in voorkomende gevallen onderhouden van (voorgeschreven) contacten met externe instanties.

Zorgdragen voor de privacy van klanten.

Stagiaires MBO Toerisme m/v

[Fulltime - 20 weken - Afdeling Reisuitvoering]

Voor de afdeling Reisuitvoering hebben wij plaats voor stagaires MBO Toerisme. Voor een stageperiode van circa 20 weken. Het betreft hier praktijkgerichte stageplaatsen zonder afstudeeropdracht.

De stageplaatsen voor 2010 zijn vervuld. U kunt wel reageren voor de stageplaatsen van 2011.

Functie-inhoud

Verwerken van reserveringen in Amadeus.

Zorgdragen voor opstellen en voorbereiden van de reisbescheiden.

Zorgdragen voor de visa afhandeling.

Het onderhouden van (voorgeschreven) contacten met lokale vertegenwoordigers in Azië, Midden- en Zuid Amerika en Afrika.

Bent u geïnteresseerd in één van de bovenstaande vacatures?

Wij verwachten van de kandidaten de volgende karaktereigenschappen:

Betrokkenheid
Resultaatgerichtheid
Verantwoordelijkheidsgevoel
Zelfstandigheid

Stuur uw brief of e-mail, voorzien van de naam van de functie/vacature, uw motivatie en een uitgebreide C.V. per email naar: Mw T. Verbeek-Jansen

Of per post naar adres:

FOX Vakanties
T.a.v. Mw. T.J. Verbeek-Jansen
Noorderdreef 60
2153 LL Nieuw-Vennep