Werken bij FOX, verre reizen van ANWB

Ter versterking van onze afdeling Operations zijn wij op zoek naar een enthousiaste nieuwe collega.

Binnen onze afdeling Operations worden alle aanvragen en wijzigingen verwerkt en afgehandeld. We zorgen ervoor dat de klant goed geïnformeerd op reis gaat en dat alle facetten van de reis geregeld zijn. We hebben contact met onze leveranciers en partners via de telefoon en e-mail.

Waar je aan werkt:

• Het opbouwen van reizen en reiscomponenten in de automatiseringssystemen en aanpassingen doorvoeren in reeds aangelegde reizen
• Het opbouwen van producten (tekst en beeldmateriaal) in het systeem van onze website
• Het invoeren van contractgegevens en het calculeren van reizen
• Het samenstellen van reisdocumenten en het afhandelen van visumaanvragen
• Het beheer van allotments op accommodaties en/of landarrangement
• Het up-to-date houden van informatie en omschrijvingen (tekst en beeld) en publiceren hiervan (bijvoorbeeld op website en in reserveringssystemen)
• Het verwerken van wijzigingen en informeren van alle betrokken partijen (bijvoorbeeld klanten, collega’s en leveranciers), je signaleert wanneer gegevens niet juist op elkaar aansluiten

Hebben we een match?
De functie van medewerker Operations is veelzijdig. Werk jij nauwkeurig, gestructureerd en efficiënt? Ben je klantgericht, heb jij oog voor detail en behoud je tegelijkertijd het overzicht op je werkzaamheden? Dan zijn wij misschien wel op zoek naar jou.

Verder is van belang:

• MBO+ niveau, bij voorkeur op toeristisch gebied
• Relevante, administratieve werkervaring. Het liefst binnen de reisbranche of een andere klantgerichte bedrijfstak.
• Goede landenkennis, voornamelijk op verre bestemmingen
• Kan zeer efficiënt omgaan met geautomatiseerde systemen (kennis van DaVinci is een pre)
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal

Waar in de organisatie:
Al 20 jaar behoort FOX, verre reizen van ANWB tot de top in het organiseren van comfortabele groepsrondreizen, singlereizen en volledig georganiseerde en flexibele privéreizen. Als onderdeel van de ANWB is FOX een eerlijke en betrouwbare organisatie en bieden we de kwaliteit die de klant van een ANWB partner mag verwachten.Trots zijn we op onze gemiddelde reizigersbeoordeling van 8.3 en alle bijzondere reisverhalen van onze reizigers. Dit moedigt ons iedere dag weer aan om net even een stapje extra te zetten, zodat we de klant een onvergetelijke vakantie kunnen bieden! Je maakt deel uit van de afdeling Marketing, maar door je centrale rol in de organisatie werk je ook nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen.

Naast uitdagend werk en leuke collega's bieden we ook:

• Bruto maandsalaris tussen € 1966,70 en € 3107,16
• Bijdrage in woon-werkverkeervergoeding
• 25 verlofdagen per jaar op basis van fulltime contract
• Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
• Diverse collectiviteiten waaraan je deel kunt nemen, met interessante kortingen en regelingen op alle ANWB producten en diensten
• Pensioenregeling Reiswerk

Lijkt dit je wat? Reageer dan via onze vacature website

Direct reageren

Ben jij die enthousiaste en proactieve content marketeer die wij zoeken? Beschik je daarnaast over goede organisatie skills en vind je het een uitdaging om beurzen/events van A tot Z perfect te laten verlopen? Dan horen we graag van je!

Waar je aan werkt:
Je zal content gaan creëren voor onder andere onze website en social media kanalen, het coördineren en opzetten van promoties voor onze reisproducten tot het samenstellen van reisbrochures: als medewerker Communicatie & Content weet jij onze reizigers keer op keer te inspireren. Hierbij hou je uiteraard de FOX positionering goed in het oog en zorg je ervoor dat content en marketing campagnes altijd herkenbaar zijn voor onze doelgroep. Ook speel je een centrale rol in de operationele uitvoering van marketing communicatie campagnes en overige marketing activiteiten.

• Schrijven en onderhouden van teksten voor off- en online uitingen (o.a. voor de website, in de brochures, in advertenties, social media en e-mailmarketing)
• Selecteren van beeld- en filmmateriaal voor off- en online uitingen
• Opmaken van banners in Photoshop
• Nieuwsbrieven schrijven, opmaken en versturen
• Beheren en optimaliseren van online content, inclusief SEO optimalisatie
• Operationeel ondersteunen van evenementen (o.a. Reis & Inspiratiedagen en Vakantiebeurs)
• Beheer van de marketing e-mailbox

Hebben we een match?

• MBO+/HBO niveau, diploma in de richting van marketing, communicatie of toerisme
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Ervaring met contentcreatie en kennis van SEO is een pre
• Je bent een schrijftalent, hebt gevoel voor taal en beeld en kan hier creatief mee omgaan.
• Je houdt er van om mee te denken hoe content binnen onze organisatie verder te ontwikkelen
• Je kan snel en nauwkeurig werken en houdt van aanpakken
• Je kan goed zelfstandig je werk plannen en organiseren
• Je hebt een passie voor verre reizen en hebt al aardig wat bestemmingen uit het FOX reisaanbod bezocht
• Je bent op fulltime basis (39 uur per week) beschikbaar

Waar in de organisatie:
Al 20 jaar behoort FOX, verre reizen van ANWB tot de top in het organiseren van comfortabele groepsrondreizen, singlereizen en volledig georganiseerde en flexibele privéreizen. Als onderdeel van de ANWB is FOX een eerlijke en betrouwbare organisatie en bieden we de kwaliteit die de klant van een ANWB partner mag verwachten.Trots zijn we op onze gemiddelde reizigersbeoordeling van 8.3 en alle bijzondere reisverhalen van onze reizigers. Dit moedigt ons iedere dag weer aan om net even een stapje extra te zetten, zodat we de klant een onvergetelijke vakantie kunnen bieden! Je maakt deel uit van de afdeling Marketing, maar door je centrale rol in de organisatie werk je ook nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen.

Naast uitdagend werk en leuke collega's bieden we ook een goed salaris en:

• arbeidsvoorwaarden conform cao reisbranche
• bruto maandsalaris tussen € 1.966,70 en € 3.107,16
• bijdrage in woon-werkverkeer zoals een NS business card als je met het openbaar vervoer komt
• 25 verlofdagen per jaar op basis van fulltime contract
• volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
• diverse collectiviteiten waaraan je deel kunt nemen, met interessante kortingen en regelingen op alle ANWB producten en diensten
• pensioenregeling Reiswerk

Lijkt dit je wat? Reageer dan via onze vacature website

Direct reageren

FOX, verre reizen van ANWB is al meer dan 20 jaar dé verre reizen specialist van Nederland. Bij ons vind je reizen die verder gaan, in afstand, maar ook in service & comfort. Om deze belofte te kunnen waarborgen zoeken wij de beste reisleiders van Nederland. Echte helden, met veel reiservaring en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Voor het komende jaar zijn wij op zoek naar enthousiaste reisleiders die deel willen uitmaken van ons deskundige reisleiderteam!

Als reisleider ben jij onze vertegenwoordiger ter plaatse en samen met onze lokale agent verantwoordelijk voor de organisatorische aspecten van de reis. Jij zorgt dat de reis volgens programma verloopt en je doet graag dat stapje extra voor onze reizigers!

Vanzelfsprekend ben je tijdens de rondreis het eerste aanspreekpunt voor onze reizigers. Je vindt het leuk om voor groepen te staan en je kennis te delen. Een probleem zie je als een uitdaging en los je op.

Je hebt uitstekende sociale, communicatieve en dienstverlenende vaardigheden. Je beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel en kunt goed plannen en organiseren. Daarnaast is het volgende van belang:

• Zelfstandigheid
• Betrokkenheid
• Flexibiliteit
• Stressbestendigheid
• Ruime bestemmingskennis én reiservaring op minimaal één van de volgende bestemmingen: Canada, China, Jordanië, Rusland, Sri Lanka en Vietnam

Overige functievereisten:
• Je hebt tenminste MBO+ werk- en denkniveau
• Je hebt uitstekende kennis van de Engelse taal
• Je bent minimaal 25 jaar
• Je bent minimaal de maanden mei, juli, september en oktober beschikbaar
• Je bent voor minimaal 4 reizen beschikbaar en vindt het geen bezwaar om langere tijd van huis weg te zijn

Ben je geïnteresseerd? Kom dan bij ons op de koffie. Dan kunnen we je gelijk vertellen wat we allemaal te bieden hebben!

Stuur je motivatiebrief en cv (met uitgebreide reiservaring) naar: reisleiding@fox.nl

De sluitingsdatum voor deze vacature is 31 oktober 2018. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 13 november 2018, zorg dat je deze datum alvast afblokt in je agenda.

We hebben een aantrekkelijke meewerkstage beschikbaar op de afdeling Groups & Incentives bij FOX, verre reizen van ANWB.  

Intro
FOX, verre reizen van ANWB is dé reisorganisatie naar meer dan 50 verre bestemmingen met een uitgebreid aanbod van onder andere groeps-, single- en individuele reizen. Met 95 medewerkers zetten we ons dagelijks in om onze klanten een onvergetelijke ontmoeting te bezorgen met het avontuur en de cultuur van verre landen.  De stagiair houdt zich bezig met de ondersteuning van de afdeling Groups & Incentives. De afdeling Groups & Incentives verzorgd volledig verzorgde groepsreizen op maat voor families, verenigingen en bedrijven.

Waar je aan werkt

• aanvragen uitzetten voor vluchten en landarrangementen
• calculeren van de offertes in Excel
• uitschrijven van offertes, c.q. maken van teksten in Word
• reisbescheiden voorbereiden
• presentaties voorbereiden in Powerpoint
• facturatie in het systeem
• adressenbestanden potentiële doelgroepen actualiseren
• ondersteuning Sales activiteiten
• concurrentieanalyse

Uiteraard is er ook ruimte voor een stageopdracht in overleg met elkaar te bepalen

Hebben we een match?

Ben jij de stagiair die ons team vanaf september  2018 komt versterken? We zoeken iemand binnen ons team komt meewerken, zelfstandig aan de slag gaat en initiatief durft te nemen. Verder van belang;

• Je volgt een MBO/HBO opleiding in de richting van toerisme
• Je bent commercieel gedreven en flexibel ingesteld
• Je bent klantvriendelijk, en denkt creatief mee met de klant (klantgericht)
• Je bent communicatief vaardig in woord en schrift
• Je hebt zin om in een collegiaal team kennis en ervaring op te doen voor jouw toekomst!

Lijkt dit je wat? Stuur een e-mail naar incentives@fox.nl
Contactpersoon: Berty Beukema

Een baan bij de ANWB is een baan bij een unieke organisatie. Een organisatie met 4 miljoen leden, die talloze producten en diensten levert voor onze mobiliteit en vrijetijdsbesteding. Met onderdelen als een verzekeringsmaatschappij, 83 winkels, een druk bezochte website, een reisorganisatie, de Alarmcentrale en de Wegenwacht.

Werken bij de ANWB is werken bij een A-merk organisatie, in een professionele, snel ontwikkelende en marktgerichte omgeving.