Medewerker Operations
Voor onze afdeling Operations zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega die zin heeft om de handen uit de mouwen te steken. Wacht jij niet af tot het werk naar je toekomt, zoek je altijd de samenwerking op, beweeg je flexibel mee met veranderingen en denk je in oplossingen in plaats van beperkingen? Heb je daarnaast ervaring binnen de reiswereld of ben je net klaar met je studie? Dan willen we met jou in contact komen.Jouw rol
Als Medewerker Operations ben jij de spil in het operationele proces en zorg je ervoor dat onze klanten een vlekkeloze ervaring hebben. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor diverse resultaatgebieden, zoals aanvragen, fulfilment en livegang. Je hebt een focusgebied, maar springt flexibel bij waar nodig, vooral tijdens piekperiodes.
Een greep uit jouw dagelijkse werkzaamheden:
• Aanvragen: Jij zorgt ervoor dat alle aanvraagboekingen tijdig en nauwkeurig worden verwerkt. Je boekt vluchten, overtochten en hotels in en zorgt voor terugkoppeling aan onze klanten.
• Fulfilment: Je zorgt voor de efficiënte afhandeling van boekingen, het samenstellen en verzenden van reisbescheiden, en de verwerking van visumaanvragen.
• Livegang: Jij zorgt ervoor dat alle reisproducten mooi op de website komen te staan en boekbaar zijn voor onze klanten.
Je gaat aan de slag binnen het team Operations; het kloppend hart van onze organisatie. Bij ons krijg je de kans om je verder te ontwikkelen in een organisatie die sterk in beweging is. Op de afdeling heerst een passie voor reizen en een fijne sfeer. We zijn altijd bereid elkaar te helpen en werken onderling veel samen.
Goed om te weten voor bureaus: Wij snappen dat je enthousiast wordt van deze functie en graag wilt meezoeken. Wij kiezen er echter voor deze vacature zelf in te vullen en verwachten dit zonder hulp succesvol te kunnen doen. Kandidaten die ongevraagd toch worden voorgesteld, worden dan gezien als nieuwe sollicitant, waarbij wij geen fees verschuldigd zijn aan welk bedrijf dan ook.
Een greep uit jouw dagelijkse werkzaamheden:
• Aanvragen: Jij zorgt ervoor dat alle aanvraagboekingen tijdig en nauwkeurig worden verwerkt. Je boekt vluchten, overtochten en hotels in en zorgt voor terugkoppeling aan onze klanten.
• Fulfilment: Je zorgt voor de efficiënte afhandeling van boekingen, het samenstellen en verzenden van reisbescheiden, en de verwerking van visumaanvragen.
• Livegang: Jij zorgt ervoor dat alle reisproducten mooi op de website komen te staan en boekbaar zijn voor onze klanten.
Organisatieomschrijving
Je kan op vakantie… en je kan op reis. Een vakantie brengt je naar een bestemming, maar een reis brengt je verder. Een reis laat je ontdekken wat er achter de horizon ligt. Vandaag overnachten op de plek waar je gisteren nog van droomde. En morgen weer verder. Op weg naar nieuwe avonturen. Dát is waar we bij Fox van houden. Met ca. 150 medewerkers zetten we ons dagelijks in om onze klanten een onvergetelijke reiservaring te bezorgen.Je gaat aan de slag binnen het team Operations; het kloppend hart van onze organisatie. Bij ons krijg je de kans om je verder te ontwikkelen in een organisatie die sterk in beweging is. Op de afdeling heerst een passie voor reizen en een fijne sfeer. We zijn altijd bereid elkaar te helpen en werken onderling veel samen.
Goed om te weten voor bureaus: Wij snappen dat je enthousiast wordt van deze functie en graag wilt meezoeken. Wij kiezen er echter voor deze vacature zelf in te vullen en verwachten dit zonder hulp succesvol te kunnen doen. Kandidaten die ongevraagd toch worden voorgesteld, worden dan gezien als nieuwe sollicitant, waarbij wij geen fees verschuldigd zijn aan welk bedrijf dan ook.
Fox gaat verder
Altijd gezellig
Gezelligheid en hard werken gaan hand in hand
Persoonlijke groei
Voldoende mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling
Informele werksfeer
Werken bij een bedrijf met korte lijnen en een platte structuur
Stimulerende werkomgeving
Innovatieve cultuur en dynamische werkplek
Wat neem je mee?
Je bent een aanpakker die zich niet snel van de wijs brengen door drukte en je kunt snel schakelen. Je bent zorgvuldig, klantgericht en werkt graag in teamverband.
Daarnaast:
• Beschik je over minimaal MBO+ niveau;
• Kun je efficient omgaan met geautomatiseerde systemen;
• Heb je bij voorkeur een toeristische achtergrond;
• Heb je een uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.
Ons aanbod
• Bruto maandsalaris tussen € 2.518,- en € 3.537,- (o.b.v. 39 uur)
• Korting op Fox reisproducten
• Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden
• 25 verlofdagen per jaar op basis van een fulltime contract
• Goede voorzieningen om thuis te werken op hybride basis en een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag (onbelast)
• Pensioenopbouw via de pensioenregeling PGB
• Woon-werkverkeer vergoeding: 0,16 cent per km voor fietsen/lopen, 100% vergoeding ov 2e klas en 0,13 cent per km voor de auto (met een maximum van 40 km enkele reis)
Standplaats
Ons kantoor ligt op een paar minuten lopen vanaf het treinstation Hoofddorp.
Reageren
Ben je enthousiast? Reageer en stuur je CV + motivatiebrief naar operations.teamleads@fox.nl
SolliciterenDaarnaast:
• Beschik je over minimaal MBO+ niveau;
• Kun je efficient omgaan met geautomatiseerde systemen;
• Heb je bij voorkeur een toeristische achtergrond;
• Heb je een uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.
Ons aanbod
• Bruto maandsalaris tussen € 2.518,- en € 3.537,- (o.b.v. 39 uur)
• Korting op Fox reisproducten
• Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden
• 25 verlofdagen per jaar op basis van een fulltime contract
• Goede voorzieningen om thuis te werken op hybride basis en een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag (onbelast)
• Pensioenopbouw via de pensioenregeling PGB
• Woon-werkverkeer vergoeding: 0,16 cent per km voor fietsen/lopen, 100% vergoeding ov 2e klas en 0,13 cent per km voor de auto (met een maximum van 40 km enkele reis)
Standplaats
Ons kantoor ligt op een paar minuten lopen vanaf het treinstation Hoofddorp.
Reageren
Ben je enthousiast? Reageer en stuur je CV + motivatiebrief naar operations.teamleads@fox.nl
Inspiratie en mooie reizen
Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang wekelijks de beste aanbiedingen en reisinspiratie