Werken bij FOX, verre reizen van ANWB

Retail Support

Hoofddorp - 24 uur

Je bent mede het visitekaartje vanuit FOX Verre Reizen naar de samenwerkende Retail partners. Je vertegenwoordigt het bedrijf, met als doel de omzet uit dit kanaal te vergroten.

Waar je aan werkt
Als Retail Support vorm jij samen met de collega’s van het Retail Team, het gezicht van FOX Verre Reizen naar onze Retailpartners. Jij staat in nauw contact met onze Retailpartners die je, door het regelmatig onderhouden van de contacten, informeert over onze producten. Daarnaast infomeer je regelmatig bij onze Retailpartners hoe de verkoop van onze producten verloopt. Verder hou jij je bezig met;

  • Volwaardige ondersteuning van de Retail Representatives
  • Beantwoorden van de telefoon en mail
  • Input leveren voor onze nieuwsbrief en het bijhouden van onze facebookpagina
  • Deelname aan beurzen en presentatieavonden

Hebben we een match? 
Jij bent de collega Retail Support die, bij voorkeur, ervaring heeft in de reisbranche en het liefst al in een Retailfunctie heeft gewerkt. Je deinst er niet voor terug om een presentatie te geven bij onze Retailpartners en ze te voorzien van verkoopadviezen. Je pakt dingen snel op en je kunt zelfstandig werken. Verder neem jij mee:

  • Goede landenkennis, voornamelijk op verre bestemmingen
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
  • Commercieel denken, inlevingsvermogen en een flexibele instelling

Waar in de organisatie
ANWB Reizen biedt met verschillende reisorganisaties een uitgebreid aanbod van reizen aan. De reisdochters van ANWB Reizen zijn FOX Verre Reizen, specialist in verre bestemmingen met een uitgebreid aanbod van o.a. groeps-, single, familie- en privéreizen, Pharos Reizen laat je Europa ontdekken met een diversiteit aan autorondreizen, SNP Natuurreizen, de grootste specialist op het gebied van actieve en avontuurlijke reizen over de hele wereld, Travelhome, specialist voor camperreizen in Amerika, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland, Zuid-Afrika, Zuid Amerika en Europa, ANWB Kamperen, marktleider in producten en diensten voor kampeerders en specialist in begeleide kampeerreizen en ANWB Ledenreizen biedt reizen van dichtbij huis tot naar elk continent aan, speciaal voor ANWB-leden, volgens het principe “hoe langer lid, hoe meer voordeel”. Tevens inspireert en faciliteert ANWB Reizen via het Land van ANWB de ANWB-leden om de leukste activiteiten in hun vrije tijd te ondernemen in Nederland en de grensstreken, en is ANWB Golf de grootste en actiefste digitale golfclub van Nederland.

Al 20 jaar behoort FOX tot de top in het organiseren van comfortabele groepsrondreizen, singlereizen, volledig georganiseerde en flexibele privéreizen. Als onderdeel van de ANWB is FOX een eerlijke en betrouwbare organisatie en bieden we de kwaliteit die de klant van een ANWB partner mag verwachten. Trots zijn we op onze gemiddelde reizigersbeoordeling van 8.9 en alle bijzondere reisverhalen van onze reizigers. Dit moedigt ons iedere dag weer aan om net even een stapje extra te zetten, zodat we de klant een onvergetelijke vakantie kunnen bieden!

Naast uitdagend werk en leuke collega's verdien je ook een goed salaris en:

  • Bruto maandsalaris tussen € 1.966,70 en € . 3.107,16
  • Bijdrage in woon-werk verkeer vergoeding
  • 25 verlofdagen per jaar op basis van fulltime contract
  • Pensioenregeling Reiswerk

Medewerker Customer Contact

Hoofddorp - 24-39 uur

Als medewerker Customer Contact heb je een passie voor klanten en alle facetten rondom klantcontact!

Waar je aan werkt
Voor de uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een enthousiaste collega voor minimaal 24 tot maximaal 39 uur! Je werkt op de afdeling Customer Contact van FOX verre reizen. De medewerker Customer Contact maakt deel uit van de afdeling Customer Contact en is direct verantwoording verschuldigd aan de Teammanager Customer Contact.

Je bent het visitekaartje van onze organisatie en draagt dagelijks zorg voor een uitstekende service aan onze klanten! De klant is bij jou aan het goede adres om een persoonlijk reisadvies te ontvangen.

Je bent verantwoordelijk voor het informeren en adviseren van (potentiële) klanten (zowel particulier als retail-partners) over alle FOX producten; het signaleren van verkoopkansen en tot actie overgaan. Als medewerker Customer Contact lever je daarmee een belangrijke bijdrage aan de commerciële- en klantgerichte doelstelling van FOX.

Hebben we een match?

Beschik jij over:

  • een goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
  • een uitgebreide landenkennis, voornamelijk op verre bestemmingen
  • recente verkoopervaring in de reisbranche

Ben jij gedreven om voor jouw klant dat stapje extra te zetten en de best mogelijke service te verlenen, is er voor jou een goede OV verbinding met Hoofddorp?

Dan ben jij diegene die we zoeken! 

Waar in de organisatie
Je werkt op de afdeling Customer Contact van FOX verre reizen!

ANWB Reizen biedt met verschillende reisorganisaties een uitgebreid aanbod van reizen aan. De reisdochters van ANWB Reizen zijn FOX Verre Reizen, specialist in verre bestemmingen met een uitgebreid aanbod van o.a. groeps-, single, familie- en privéreizen, Pharos Reizen laat je Europa ontdekken met een diversiteit aan autorondreizen, SNP Natuurreizen, de grootste specialist op het gebied van actieve en avontuurlijke reizen over de hele wereld, Travelhome, specialist voor camperreizen in Amerika, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland, Zuid-Afrika, Zuid Amerika en Europa, ANWB Kamperen, marktleider in producten en diensten voor kampeerders en specialist in begeleide kampeerreizen en ANWB Ledenreizen biedt reizen van dichtbij huis tot naar elk continent aan, speciaal voor ANWB-leden, volgens het principe “hoe langer lid, hoe meer voordeel”. Tevens inspireert en faciliteert ANWB Reizen via het Land van ANWB de ANWB-leden om de leukste activiteiten in hun vrije tijd te ondernemen in Nederland en de grensstreken, en is ANWB Golf de grootste en actiefste digitale golfclub van Nederland.

Naast uitdagend werk en leuke collega's bieden we ook een goed salaris en:

  • Bruto maandsalaris tussen €1872,95 en €2773,37
  • Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer
  • 25 verlofdagen per jaar op basis van fulltime contract
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie
  • Diverse collectiviteiten waaraan je deel kunt nemen, met interessante kortingen en regelingen op alle ANWB producten en diensten
  • Pensioenopbouw via de pensioenregeling van Reiswerk

Ik wil solliciteren

Wil je werken bij ANWB?

Een baan bij de ANWB is een baan bij een unieke organisatie. Een organisatie met 4 miljoen leden, die talloze producten en diensten levert voor onze mobiliteit en vrijetijdsbesteding. Met onderdelen als een verzekeringsmaatschappij, 83 winkels, een druk bezochte website, een reisorganisatie, de Alarmcentrale en de Wegenwacht. 

Werken bij de ANWB is werken bij een A-merk organisatie, in een professionele, snel ontwikkelende en marktgerichte omgeving.